Rehber
QR sipariş nedir?
QR sipariş, müşterinin masadaki ya da paket fişindeki QR kodu telefonuyla okutup menüyü açması ve doğrudan sipariş vermesidir.
Kısa cevap
QR sipariş, müşterinin bir QR kodu telefon kamerasıyla okutarak uygulama indirmeden menüye ulaşması ve sipariş verip ödeme yapmasını sağlayan temassız dijital sipariş yöntemidir. Masada, gel-al noktasında veya paket fişi üzerinden kullanılır.
Tanım
QR sipariş, restoran ve kafelerde masaya, menüye veya pakete yerleştirilen bir QR koduna dayanır. Müşteri kodu okuttuğunda tarayıcıda dijital menü açılır; ürün seçer, sepet oluşturur ve online ödeme veya kapıda ödeme ile siparişini tamamlar.
Uygulama indirmeye gerek yoktur; her şey web tarayıcısında çalışır. Sipariş doğrudan işletmenin sipariş paneline ve mutfağa düşer, böylece garson yükü azalır ve hata oranı düşer.
Nasıl çalışır?
QR sipariş akışı dört temel adımdan oluşur:
- Müşteri masadaki veya fişteki QR kodu telefon kamerasıyla okutur.
- Tarayıcıda dijital menü açılır; kategoriler, görseller ve fiyatlar görüntülenir.
- Ürünler sepete eklenir; online ödeme veya kapıda ödeme seçilir.
- Sipariş anlık olarak işletmenin paneline ve mutfak ekranına (KDS) düşer.
Faydaları
QR sipariş hem müşteri deneyimini hem de operasyon hızını iyileştirir.
Daha hızlı servis
Garson beklemeden sipariş verilir; masa dönüş hızı ve verimlilik artar.
Temassız deneyim
Fiziksel menü ve temas gerekmez; hijyen beklentisini karşılar.
Daha yüksek sepet
Görsel menü, öneriler ve ek ürünler ortalama sipariş tutarını yükseltir.
Anlık güncelleme
Menü, fiyat ve stok tek panelden anında güncellenir.
En iyi uygulamalar
QR sipariş kurarken şunlara dikkat edin:
- Menüyü kaliteli görseller ve net kategorilerle düzenleyin.
- Masa numarasını QR koda gömerek siparişi doğru masaya bağlayın.
- Online ödeme ve kapıda ödemeyi birlikte sunun.
- Menüyü tek panelde yönetip pazaryeri kanallarıyla eşitleyin.
- Sayfanın mobilde hızlı açıldığından ve okunur olduğundan emin olun.
İlgili rehberler ve çözümler
Sık sorulan sorular
- QR sipariş için uygulama indirmek gerekir mi?
Hayır. Müşteri QR kodu okuttuğunda menü doğrudan telefon tarayıcısında açılır; uygulama indirmek gerekmez.
- QR sipariş sadece masada mı kullanılır?
Hayır. Masa siparişinin yanında gel-al, paket fişi ve vitrin/afiş QR kodlarıyla da kullanılabilir.
- QR sipariş güvenli mi?
Evet. Ödeme, lisanslı ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır; menü ve sipariş verisi işletmenin panelinde tutulur.
- QR sipariş komisyon alır mı?
Kendi kanalınızda aldığınız QR siparişlerde ciro üzerinden komisyon ödemezsiniz; altyapı abonelik veya paket modeliyle çalışır.
Özet
QR sipariş, uygulama gerektirmeden QR kod ile menüye erişip sipariş ve ödeme yapılan temassız bir yöntemdir. Servis hızını, hijyeni ve ortalama sepet tutarını artırır; kendi kanalınızda kullandığınızda komisyon ödemezsiniz.
Hemen Başlayın
İşletmenize özel online sipariş çözümü için bizimle iletişime geçin; Dijifiş ile kendi kanalınızdan sipariş almaya başlayın.